プライバシーポリシー

株式会社チッピー（以下「当社」）は、サービス「やさしいポイント」（以下「本サービス」）において取得するお客様の個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。

1. 取得する情報

当社は本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。

• メールアドレス（アカウント登録時）
• ユーザー名・プロフィール情報
• 投稿コンテンツ（テキスト・画像等）
• レシート画像（来店証明等のために提出いただいた場合）
• レシートから読み取った購買情報（購入した商品名・数量・金額・購入日・店舗等。以下「購買データ」）
• 位置情報（スポット検索機能利用時・任意）
• 端末情報・IPアドレス・ブラウザ情報
• 本サービスの利用履歴・行動ログ

2. 情報の利用目的

取得した情報は以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供・運営・改善
• ポイント付与・履歴管理
• 不正利用の検知・防止
• カスタマーサポートへの対応
• サービスに関するお知らせ・通知の送信
• 統計データの作成（個人を特定しない形式）
• レシート画像の解析による来店・購買の確認
• 購買データの分析、および個人を特定できないよう統計的に加工・集計したマーケティング情報の作成・第三者への提供

3. 第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく開示が必要な場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
• 本サービスの運営に必要な業務委託先への提供（守秘義務を課します）

なお、当社は、レシート等から取得した購買データを、個人を特定できないよう統計的に加工・集計したうえで、企業・メーカー・小売事業者等の第三者へマーケティング情報として提供することがあります。この場合に提供するデータは、店舗・商品・期間ごとの数量や金額等の統計値であり、お客様個人を特定しうる情報（氏名・メールアドレス・アカウント・レシート画像等）は含みません。

4. 外部サービスの利用

本サービスでは以下の外部サービスを利用しており、それぞれのプライバシーポリシーが適用されます。

• Supabase（認証・データベース）
• Google Maps / Google Places API（地図・スポット情報）
• OpenAI API（AI評価・コメント生成・レシート解析。投稿テキストおよびレシート画像をスコアリング・解析のため送信します）

5. 位置情報について

本サービスのスポット検索機能では、ユーザーの現在地情報を利用します。位置情報の取得はユーザーの許可を得た場合のみ行い、スポット表示の目的にのみ使用します。位置情報はサーバーに保存されません。

6. Cookie・ローカルストレージ

本サービスでは、セッション管理・利便性向上のためにCookieおよびブラウザのローカルストレージを使用します。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。

7. 情報の管理・セキュリティ

当社は、お客様の個人情報を適切に管理し、漏えい・滅失・毀損の防止のために合理的な安全対策を講じます。ただし、インターネット上での完全な安全性を保証するものではありません。

8. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報について開示・訂正・削除を請求する権利を有します。ご希望の場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。合理的な期間内に対応いたします。

9. 未成年者のご利用

13歳未満のお客様は本サービスをご利用いただけません。13歳以上18歳未満のお客様は、保護者の同意のうえでご利用ください。

10. ポリシーの変更

当社は必要に応じて本ポリシーを変更する場合があります。重要な変更がある場合は、本サービス上でお知らせします。変更後も本サービスを利用し続けた場合、変更後のポリシーに同意したものとみなします。

お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、本サービス内のお問い合わせ窓口よりご連絡ください。

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